聊了四天后，吃饭之余的肖明问对方在干什么，手机另一端的“芊芊”告诉他，“在额外搞些收益，玩了两三年了，中奖率挺高的，经常能赚些零用钱。”还发了一些彩票中奖的截图，建议跟她一起买。

　　肖明与芊芊是在“陌陌”上认识的，他感觉芊芊很随和，就互加了微信。得知这个信息后，肖明想着“反正自己工作不忙，闲着也是闲着”，就同意合买。每次买彩票,都是芊芊发起一个合买的单子,并且她下注的钱也比他多不少，“想到就算输，芊芊肯定输更多”，肖明一直没有起疑，输了3万多元后，警方告诉他被骗了。

　　2019年7月，江苏省苏州市吴江区警方打掉了一个以交友为幌子，诱导被害人在线投资虚假彩票的犯罪团伙，涉案的14人分工明确，相互配合，用老板徐民配发的手机和培训的方法，编织了一个又一个温柔陷阱。2020年6月22日，吴江区检察院以涉嫌非法经营罪对徐民提起公诉。

　　输钱安慰他赢钱“打击”他

　　和肖明一样，刘志杨也遭遇了同样的骗局。在社交软件“soul”上，一个有漂亮女性头像的人申请加他好友，“也不会有什么损失吧”，肖明就通过了。对方自称叫“陈梦蓉”，在江苏开服装店，朋友圈里的图片跟头像也一致，两人还语音通话过。

　　聊了一个多星期，刘志杨也是问了句“在干什么”，对方回答也类似，“趁着上班空余的时间赚点外快”。不过当追问如何赚时，她却卖了个关子，只说能把零花钱赚出来。不过，随后几天她经常发来中奖的图片，并说“玩这个好几年了,没事的时候就研究走势，几十元几百元总能中”。这让他有点心动。只不过，接下来“陈梦蓉”信誓旦旦保证的中奖一次都没兑现，在付出了1.14万元的代价后，刘志杨终于回过神来。

　　同样遭受套路骗的还有在贵州上大学的金举。在听“于慧敏”说研究彩票走势好几年，一天能赚一千后，他也入了套。而且，输的时候“于慧敏”还会安慰他，“赔的不多加大投入很容易赚回来”；赢的时候，“于慧敏”也会故意“打击”他，“不能这么容易满足，多买才能多赚”，还不时透露自己赚了多少。然而，时间越久，金举输的越多，眼看生活费没了，他果断收手。“于慧敏”倒没勉强，只说“有机会的话带你把钱再赚回来”。但很快，金举发现自己已被拉黑。

　　这些骗局均涉及一家名为“皇爵彩票合买俱乐部”的网站。被害人上当套路大体相当，无一例外都感觉很聊得来，很信任对方。在抓捕现场，警方扣押了大量手机、电脑，还发现了一本员工在接受培训时的笔记本。据交代，从2019年1月开始，他们就通过微信、陌陌、探探等常用社交软件，冒充女性层层设套骗取钱财，前前后后100多名员工都要经过专门培训后才上岗。

　　骗子们的“骗人公式”

　　“这个笔记本里，从三方身份角色定位、寻找筛选客户、培养感情、切彩票四个方面详细记载了整个骗局要点和流程，从包装、聊天到引诱上钩，就像公式一样。”吴江区检察院第四检察部主任唐晓军表示，让被害人在交谈中倍感舒心，甚至以为找到了真爱，不知不觉就入了套。

　　比如，在取得客户信任部分，要求做到八点：共鸣的话题、出自真诚地赞美客户、不断地认同客户的观点、模仿客户的说话速度、了解客户的背景、比较好地包装自己、熟悉自己的产品以及使用成交客户的见证，这让一些涉世未深的年轻人短时间内就步入圈套。

　　“我进公司后罗霄带我，他先是教我熟悉一个电子文本,名字叫‘大纲’，让我按照上面写的做。”陈强表示。他按要求打造了人设，起了“陈雯”和“彭家妮”两个名字，年龄26岁，湖北武汉人，身高166cm，开美甲店，并用公司提供的美女照片充实微信、QQ等账号。

　　在培养感情阶段，陈强会交叉使用传授的美人计、连环计、欲擒故纵、苦肉计等套路，“先跟对方聊家常培养感情。培养好感情后,故意一段时间不理对方,对方会主动问我怎么不说话，我就说在看彩票走势，顺势跟对方讲平时空闲的时候网上买买彩票，挺赚钱的。”“一般聊两三天后，开始找机会切入彩票，如果对方冷淡，立即转换话题，继续培养感情，加强信任度后再找机会切入，三次切入不成功的客户就直接删除”。

　　除了“正面清单”，笔记里还列出各种“负面清单”。如切彩票七大注意事项，“切彩票要控制好时间，错开上下班时间以及客户较忙时间段”“切了彩票后没反应的客户，我们应该适当跳出话题再去聊事业、家庭、情感，然后看情况继续寻找机会切入”……在这些条理清晰的话术攻势下，很多被害人出于信任、贪欲和侥幸，放松了警惕，落入骗子的陷阱。

　　“话术”套路多防控须跟进

　　据了解，当前在办理利用所谓“话术”进行违法犯罪的案件中，办案人员普遍遇到一些难点困境。

　　首先，隐蔽性强，发现查处难。由于不法分子在微信、QQ等社交平台聊天中，几乎不会出现有关暴力、威胁的字词，且在组织形式、人员身份等方面具有很强隐蔽性，侦查机关很难主动监测到存在犯罪行为，而被害人一般不愿声张，即便被骗后报警，通常也很难提供切实可信的证据材料。

　　其次，证据易灭失，收集固定难。所有被害人均是在互联网社交平台上逐步入套受骗，能够证明案件的材料形式主要包括聊天记录、网站交易数据和清单等电子数据。这些数据容易被篡改、覆盖、删除，如徐民提供给员工的微信号、电话卡都是网上购买来的“黑号”“黑卡”，还定期在网站管理后台删除历史数据，还原固定难度很大。

　　最后，现行法律法规规制力度不足。该案虽然被害人数众多，采用了类PUA手法推荐购买，但因难以认定为直接非法占有他人财物，最终起诉罪名既非诈骗罪，也非开设赌场罪，而是处罚相对较轻的非法经营罪，且除徐民以外，对公司其余人员均未作进一步处理，存在一定的“真空地带”。

　　对此，检察机关建议，有关部门多管齐下，加大防控力度，帮助公众识别此类话术，切断不法分子与被害人的互动链条，以此为基础进一步构筑三条防线。

　　一是深化与社交平台的合作力度。社交平台运营商掌控着所属平台的日常运行，不仅能及时监测到用户的异常活动，而且能通过用户反馈、投诉等渠道，为打击防范利用此类话术犯罪提供线索来源。公安、网信等相关部门应加大与各社交平台的合作力度，配备专门的负责人员，做好日常信息收集以及分析、归纳和整合等工作，为办理案件提供有力支撑。

　　二是强化信息收集，堵塞法律漏洞。在此类案件中，不法分子最终都会推销目标网站平台，公安机关可以对相关数据记录进行筛选查找，排查有相关言论的用户。同时，可围绕不法人员的社交媒体账号，利用技术手段进行关联，通过对其发布的照片和文字等信息掌握破案线索。同时，由于当前对所谓的“话术”还缺乏法律法规界定，不法分子往往利用这一空白实施违法犯罪活动。相关部门应开展专题研究，对利用话术在社交媒体平台实施的违法犯罪行为尽早进行法律层面的明确界定。

　　三是提升社会公众对不法话术的心理防范意识。除有关部门履行职责和加强打击外，提高社会大众对不法话术的心理防范意识也是至关重要的。可在年轻人聚集的各大社交媒体平台加大宣传力度，并考虑相关课程进校园、进社区，提醒网络交友时务必仔细审核对方资料，可通过识图工具对头像、视频等进行验证，对提供的公司也可用相关软件查询。此外，对轻而易举的“好事儿”，应有警惕和质疑的心态，不轻易相信，如网上有人主动搭讪，特别是表现积极，且涉及钱财支出的，尤其要分辨其中是否有诈，不应贸然作出决定。