“她当时提出的诊断意见我接受不了，才情绪失控动手打了她。”一提起这件事，杨某就非常后悔。

　　原来，2022年5月的一天，原本宁静的湖北省宜昌市某医院被一阵嘈杂声打破。杨某的家人在该医院就医，因医嘱问题与主治医生产生纠纷，情绪激动的杨某动手打了医生，经鉴定为轻伤。

　　“我打人确实不对，后来也多次上门赔礼道歉，但没有效果。”杨某悔恨交加，没想到一时的冲动竟成了人生的拐点。杨某最初无法接受被害人提出的赔偿数额，认为伤情鉴定结果偏重，申请重新鉴定。被害人又提出依法处理、不愿意再调解，调解无效后，公安机关以杨某涉嫌故意伤害罪立案。

　　该案进入审查起诉阶段后，宜昌市西陵区检察院办案检察官王兴义秉承“化解矛盾、消弭对抗、修复损害、促进和谐”原则，通过询问医院工作人员、知情家属，全面查清案件事实，并多次与双方当事人沟通，引导他们相互理解、换位思考，有针对性地释法说理，最终促成双方达成和解。

　　考虑到这是一起轻伤害案件，杨某已赔偿被害人损失并取得其谅解，矛盾纠纷得到化解，加之杨某有自首情节，自愿认罪认罚，该院检察官联席会议讨论后，一致同意对杨某作相对不起诉处理。

　　“沟通不畅一直是医患矛盾的症结所在，办案过程中，检察机关既要依法严厉打击侵害医务人员合法权益、扰乱医疗秩序的犯罪，也要依法维护医患双方合法权益，采取多种方式从源头化解医患纠纷，避免矛盾发酵引发恶性事件。”王兴义表示。